Sin entrega de auto después de 12 meses

Hace 12 meses abonamos la totalidad de un plan por un Toyota etios en la empresa grupo red, sede córdoba capital, ubicada en colón esquina sagrada familia.
todavía no se nos hizo entrega del auto ni se nos respetan las fechas de entrega que nos dicen a la hora de reclamar. Llevamos el caso a defensa del consumidor pero tampoco surtió efecto. Lo indignante no es sólo eso, sino que cada vez que nos comunicamos a grupo red o a su abogado (como nos pidieron después de varios reclamos) ningunean el caso. No muestran ningún tipo de preocupación, ni se molestan en dar una respuesta que tranquilice.
al no ser una persona violenta, no puedo presionar como mucha gente me recomendó. Tampoco tenemos un buen pasar económico como para iniciar juicio.
hoy empiezo una campaña en medios digitales y próximamente en radiales.
saludos.