Reclamo a Grupo Educativo
El día viernes vino un señor a venderme, nunca me dijo el precio final... Sólo la cuota y el periodo, cuando llegué a mi casa vi que los libros no eran nuevos y la presentación era un desastre, le escribí para devolverlos y me dice que no se puede cuando él nunca mencionó que no se podía. Aclaro que el pago se debitará dentro de dos meses pero no los quiero y no me dan ninguna solución.
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Envio de titulo cise
Quiero un telefono de contacto para solicitar el titulo de los curse del <a href="/cise">Cise</a>
Débito de grupo educativo
Estoy viendo que tengo un débito de grupo educativo, pero hace mucho ya. Y me parece raro, yo compré libros pero ya pasó mucho tiempo y me siguen debitando. Urgente necesito ver q paso [nombre] sánchez [números]
Estafa
Grupo editorial son e*****dores..te amenazan,mienten y quieren cobrar lo que se les canta y de la forma que ellos quieren, no te dan comprobante de pago y si queres cancelar la compra te dicen que no se puede ,aparte de querer cobrarte un libro lo que valen 10.te dejan…
Grupo Educativo Representante de Grupo Educativo
propuso una solución:
Buenos días Estimada.
Muchas gracias por contactarse. Necesitaríamos por favor nos brinde su
nombre completo y algún medio de contacto por favor. Y en breve estaremos atendiendo su consulta.
Saludos cordiales.-
01 de Agosto a las 11:41 hs.
criselitorres
Or***. Por mail ****gmail.com
01 de Agosto a las 11:53 hs.
Grupo Educativo Representante de Grupo Educativo
propuso una solución:
[nombre], al haberse realizado el ultimo viernes, la venta aun no ha ingresado a la empresa. Necesitaría nombre y apellido del vendedor para que pueda contactarla directamente.
01 de Agosto a las 15:42 hs.
criselitorres
Gustavo Bianchi es el nombre, no quiere darme solución
01 de Agosto a las 15:49 hs.
criselitorres
Necesito una solución de inmediato!
01 de Agosto a las 21:41 hs.
Grupo Educativo Representante de Grupo Educativo
propuso una solución:
Buenos días.
Perfecto [nombre], ya derivamos su reclamo al vendedor para que le brinde una solución en el transcurso del día. De todas formas le brindamos las lineas de atención al cliente de la empresa ********** / ********** o a nuestro e-mail clientesgrupoeducativo*hotmail.com. Así poder resolver sus dudas.
Saludos cordiales.-
02 de Agosto a las 9:28 hs.
criselitorres
Genial, necesitaría mi número de reclamo
02 de Agosto a las 9:45 hs.
criselitorres
Y quiero que quede claro que yo NO quiero los libros por lo tanto quiero hacer la devolución.
02 de Agosto a las 9:51 hs.
Grupo Educativo Representante de Grupo Educativo
Estimada [nombre]
Su gestión ya se esta llevando a cabo telefónicamente. En el transcurso del día se estará contactando una operadora de la empresa, Así poder cerrar su caso favorablemente. Cualquier otra inquietud estamos a su disposición.
Saludos cordiales.
02 de Agosto a las 12:46 hs.
Grupo Educativo Representante de Grupo Educativo
propuso una solución:
Solicitamos una vez resuelta la situación. Acepte el acuerdo de solución.
02 de Agosto a las 12:48 hs.
criselitorres
solución recibida:
Mi experiencia con el vendedor muy mala, los precios son altísimos. Con la empresa en cuestión de solución satisfecha.
04 de Agosto a las 11:35 hs.