Reclamo a Grupo Educativo
Hola quiero hacer un reclamo por unos libros que compre el año pasado, ya los termine de pagar y todavia me siguen descontando, necesito la devolución de la plata de mas debitada desde mi cuenta
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Envio de titulo cise
Quiero un telefono de contacto para solicitar el titulo de los curse del <a href="/cise">Cise</a>
Débito de grupo educativo
Estoy viendo que tengo un débito de grupo educativo, pero hace mucho ya. Y me parece raro, yo compré libros pero ya pasó mucho tiempo y me siguen debitando. Urgente necesito ver q paso [nombre] sánchez [números]
Estafa
Grupo editorial son e*****dores..te amenazan,mienten y quieren cobrar lo que se les canta y de la forma que ellos quieren, no te dan comprobante de pago y si queres cancelar la compra te dicen que no se puede ,aparte de querer cobrarte un libro lo que valen 10.te dejan…
lucila G
No fui contactada ni solucionaron mi relaclamo. Espero que me devuelvan la plata que me sacaron de mas
21 de Enero a las 11:05 hs.
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Grupo Educativo Representante de Grupo Educativo
Buenas tardes Lucila.
Pedimos disculpas por la demora.
Para poder brindarle una respuesta, necesitamos que nos brinde por favor, nombre completo o DNI de la persona que adquirió el material y les responderemos a la brevedad.
25 de Enero a las 15:03 hs.
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lucila G
******** Gaviño María Lucila
25 de Enero a las 15:05 hs.
Grupo Educativo Representante de Grupo Educativo
propuso una solución:
Buenos días Lucila.
Como indica usted adquirió los materiales en dos planes de 12 cuotas. Y ambos fueron saldados en el mes enero, el motivo por el cual se extendieron, fue porque durante los meses de febrero y agosto de **** no se le pudieron debitar correctamente por saldo insuficiente en su cuenta. Eso no quiere decir que se le descontó mas dinero de lo pactado sino que se extendió el plazo por haberle debitado de manera discontinua . De todas formas esto también lo puede corroborar accediendo al historial de su cuenta.
Cualquier otra consulta o inconveniente estamos a su disposición. Y Le brindamos a las lineas de atención al cliente de la empresa ********** / ********** o a nuestro e-mail clientesgrupoeducativo*hotmail.com
Saludos cordiales.-
26 de Enero a las 10:41 hs.
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lucila G
Tuve que dar de baja la tarjeta para que no me descuenten mas
16 de Febrero a las 10:41 hs.
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Grupo Educativo Representante de Grupo Educativo
El plan fue finalizado correctamente, en las cantidad de cuotas pactadas.
Saludos cordiales.-
17 de Febrero a las 14:32 hs.
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Grupo Educativo Representante de Grupo Educativo
Buenos días, informamos que los reclamos pueden ser realizados a la empresa telefónicamente al **** ******* de 9 a 20 hs o vía mail al correo soluciones.medmarc*gmail.com. Muchas gracias.
24 de Enero a las 9:50 hs.
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