Reclamo a Grupo Educativo
Hola quiero hacer un reclamo por unos libros que compre el año pasado, ya los termine de pagar y todavia me siguen descontando, necesito la devolución de la plata de mas debitada desde mi cuenta
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[SOLUCIONADO] No quiero el libro
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[SOLUCIONADO] Reclamo de material ya pago
Compre un curso con actualizacion para obtener puntaje . Un representante vino a mi ciudad y a mi escuela soy docente el 7 de marzo realice mi primer pago, me dijeron que me iba a llegar al mail y aun nada ya debito la 2da cuota y nada. Necesito respuestas
Necesito comprobante por escrito
Compre unos libros en 6 cuotas. En junio del 2023. Estoy solicitando a su vendedor hace meses que me envie la factura y no lo hace. Quiero que me confirmen por escrito que finalice de abonar los libros y me den un libre de deuda porque sino tendré que tomar acciones le…
lucila G
No fui contactada ni solucionaron mi relaclamo. Espero que me devuelvan la plata que me sacaron de mas
21 de Enero a las 11:05 hs.
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Grupo Educativo Representante de Grupo Educativo
Buenas tardes Lucila.
Pedimos disculpas por la demora.
Para poder brindarle una respuesta, necesitamos que nos brinde por favor, nombre completo o DNI de la persona que adquirió el material y les responderemos a la brevedad.
25 de Enero a las 15:03 hs.
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lucila G
******** Gaviño María Lucila
25 de Enero a las 15:05 hs.
Grupo Educativo Representante de Grupo Educativo
propuso una solución:
Buenos días Lucila.
Como indica usted adquirió los materiales en dos planes de 12 cuotas. Y ambos fueron saldados en el mes enero, el motivo por el cual se extendieron, fue porque durante los meses de febrero y agosto de **** no se le pudieron debitar correctamente por saldo insuficiente en su cuenta. Eso no quiere decir que se le descontó mas dinero de lo pactado sino que se extendió el plazo por haberle debitado de manera discontinua . De todas formas esto también lo puede corroborar accediendo al historial de su cuenta.
Cualquier otra consulta o inconveniente estamos a su disposición. Y Le brindamos a las lineas de atención al cliente de la empresa ********** / ********** o a nuestro e-mail clientesgrupoeducativo*hotmail.com
Saludos cordiales.-
26 de Enero a las 10:41 hs.
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lucila G
Tuve que dar de baja la tarjeta para que no me descuenten mas
16 de Febrero a las 10:41 hs.
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Grupo Educativo Representante de Grupo Educativo
El plan fue finalizado correctamente, en las cantidad de cuotas pactadas.
Saludos cordiales.-
17 de Febrero a las 14:32 hs.
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LucasNehuén A
Hola, buenos días, en caso de querer iniciar acciones legales te dejo mi número telefónico (uno cinco tres tres cero uno dos ocho nueve cinco). Dr. Aristimuño, Lucas Nehuen, mail aristimunolucas*gmail.com. Estas empresas no responden voluntariamente y es necesario siempre iniciarles acciones legales inclusive hasta de índole penal
17 de Enero a las 18:34 hs.
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Grupo Educativo Representante de Grupo Educativo
Buenos días, informamos que los reclamos pueden ser realizados a la empresa telefónicamente al **** ******* de 9 a 20 hs o vía mail al correo soluciones.medmarc*gmail.com. Muchas gracias.
24 de Enero a las 9:54 hs.
Grupo Educativo Representante de Grupo Educativo
Buenos días, informamos que los reclamos pueden ser realizados a la empresa telefónicamente al **** ******* de 9 a 20 hs o vía mail al correo soluciones.medmarc*gmail.com. Muchas gracias.
24 de Enero a las 9:50 hs.
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