Reclamo a Grupo Apesa
Buenas tardes, mi nombre es pamela lugo quería iniciar un reclamo por la falta de cobertura medica, mi hija se atendía con la doctora la pena, ortopedista en capital luego la derivaron a vicente lopez, lo cual ya genero un inconveniente en el tema de la atención, luego de un tiempo a mi hija se le rompieron los aparatos y solicitamos turno en capital para hacercelos nuevamente y les pedí un turno en capital, me informaron que podían darme turno a partir del 22/10 para abrir la agenda de diciembre en capital, llame como me lo informaron hoy y me comentan que la agenda de diciembre fue cancelada por la doctora, y que durante todo el mes de diciembre no hay nadie que atienda, me dijeron que vuelva a llamar el día 20 de noviembre que iban a abrir la agenda de enero 2019.
realmente me parece una falta de respeto al afiliado, uno nos sacan la posibilidad de tener una consulta en capital, y segundo cuando hay un solo día la agenda abierta para el turno directamente cancelan los turnos.
sigo sin poder comprender en que lugar serio y responsable de la salud ya sea física o bucal cabe dejar sin cobertura de un mes a los pacientes, y es mas otorgarles turnos a tres meses de los llamados,
si un profesional llega a tener un accidente o muere no van a tener un reemplazo hasta que????
por favor necesito una solución y no es vicente lopez, esa solución me parece una vergüenza y falta de respeto a los afiliados.
si ustedes no pueden atender el reclamo buscare donde realizarlo y que sea escuchado.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero darme de baja de ceb salud srl id:dcb_00001470_00 manuela del carmen roja
Soy manuela del carmen rojas y quiero darme de baja de este seguro nunca lo usé ni siquiera sabía q me estaban descontando desde el año 2016 y solicito el reintegro de todos los anos descontados
No cumplen
Es una prepaga (aumentan bastante seguido) la agenda abre una vez al mes. Si tenes suerte y agarras un turno, joya... Sino a seguir probando suerte (y a seguir gastando plata y atrasos en los tratamientos). la semana pasada me cancelaron un turno, jamás se comunicaron…
Adhesión sin consentimiento
Buenas tardes . Solicito urgente den de baja servicio de odontología apesa, el cual adderieron la tarjeta de mi madre , sin su consentimiento. la cual al día de la fecha 10 12 2023 ya lleva pagado 4 descuentos de 2.279.00pesos de su caja de ahorro de jubilación p…
Pamela L
solución recibida:
MI QUEJA NO TUVO SOLUCION PERO SI ME LLAMARON Y ME PIDIERON DISCULPAS
22 de Noviembre a las 9:04 hs.