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Reclamo a Grupo Apesa

Debito automatico no autorizado

Escribo para solicitar que de manera urgente me realicen el stop debit por los servicios de sam que me ofrecieron telefonicamente y que nunca acepté.
es la segunda vez que me debitan automáticamente sin mi consentimiento. Ambas veces $[números], por lo que solicito también que se me realice la nota de crédito correspondiente por el total de $[números].

luis miguel ibañez
dni [números]

Comentarios
  • LUIS M

     

    Respondieron mi reclamo, aceptando su débito sin autorización, pero no me devolvieron el dinero. Me dijeron que iban a devolvérmelo "después de la cuarentena obligatoria". No hay motivos para esperar, ya que están habilitados los bancos y la actividad que ellos ejercen. Mientras tanto, sigo esperando.

    29 de Abril a las 10:08 hs.

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    • Grupo Apesa Representante de Grupo Apesa

       

      propuso una solución:

       

      Estimado su baja fue procesada el 15/04/**** y se le explico que el reintegro se hace a principio del mes próximo.

      29 de Abril a las 10:37 hs.

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