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Reclamo a Grupo Apesa

Dar de baja un servicio que nunca contrate y que me reintegren el dinero

Quiere que me reintegren y me den de bajo un servicio que nunca contrate. Por $$$[números] aproximadamente. Exijo que den de baja ese servicio y dejen de estafar a la gente. Mi nombre arando marcela [nombre] dni 35.[números].[números].

Comentarios
  • Grupo Apesa Representante de Grupo Apesa

     

    propuso una solución:

     

    Estimada, su baja ya fue procesada.
    No obstante ello vemos oportuno referir que el motivo de los descuentos oportunamente practicados obedecieron al hecho de haber sido informada esta empresa acerca de la asociación de la Sra. Arando y contratación de un plan pre pago de asistencia odontológica con causa en el convenio que mantenemos con la firma Compañía Cordial Financiera, empresa perteneciente al Banco Supervielle S.A., la cual atiende en las propias sucursales del Banco nombrado ofreciendo distintos servicios médicos, entre ellos los nuestros, a toda persona que desee o necesite adquirirlos brindado en caso toda la información pertinente a sus efectos.

    Sin otro particular es que aprovechamos la ocasión para saludar a Uds. atentamente quedando desde ya a entera disposición por cualquier mayor precisión eventualmente necesaria.

    Atentamente.

    03 de Agosto a las 10:06 hs.

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    • Marcela M

       

      Agradezco que hallan dado de baja el servicio pero son ustedes quienes deberían reintegrarse el dinero que me quieren cobrar. Me contacté con servicios financieros y ellos alegan que son ustedes y no ellos quienes me deben reintegrar el dinero. Y ustedes deberían pedir que adhieran automáticamente a los clientes al su servicios. Porque es una manera de estafar por parte de ambas entidades. Ya que trabajan en convenio. Entonces se considera un engaño robo o como lo quieran llamar.

      03 de Agosto a las 12:20 hs.

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      • Marcela M

         

        Solicito que así como trabajan en convenio. Hagan un convenio para reintegrar el dinero o realizar sobre dicho resumen un descuento por el valor cobrado.

        03 de Agosto a las 12:23 hs.

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        • Grupo Apesa Representante de Grupo Apesa

           

          propuso una solución:

           

          Estimado, comuníquese con nosotros al *********** de lunes a viernes de 9 a 17 hs. y solicite, si todavía no lo hizo el reintegro de lo descontado.
          Nosotros brindamos un servicio de cobertura odontológica. Quien nos comunica su afiliación (aceptación) al servicio es la empresa Cordial del Banco Supervielle, quien posee un convenio con nosotros por la venta de los planes.

          03 de Agosto a las 12:51 hs.

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