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Reclamo a Grupo Apesa

Cobraron dos veces debito automatico en el mismo mes

[Solucionado]

Mi reclamo es porque descontaron dos veces en el mes por debito automatico las cuotas del mes de marzo 2022. Una el dia 04-04-2022 y la siguiente el dia 08-04-2022. Pago el servicio por grupo familiar y las cuotas son individuales de las tres personas que forman parte del grupo. O sea cobraron en el mes 6 cuotas en lugar de 3
llamo al 0810 333 9589 y nadie atiende te dejan en espera y luego cortan. Por favor sean mas educados .
estan e*****ndo a jubilados a traves del banco que no permite dar de baja el debito.
solicito pagar en forma directa sin debito automatico. Gracias espero respuesta a la brevedad

Comentarios
  • Grupo Apesa Representante de Grupo Apesa

     

    propuso una solución:

     

    Estimada, facilitenos un número de teléfono para poder ponernos en contacto, puede enviar el mismo a atencionalsocio*grupoapesa.com.ar aclarando nombre y apellido Dni, Teléfono y motivo.
    Aguardamos su respuesta
    Saludos

    13 de Abril a las 16:39 hs.

  • NILDA G

     

    solución recibida:

     

    Reconocieron el error y devolvieron el descuento realizado dos veces por debito automatico.

    16 de Mayo a las 17:17 hs.

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