Reclamo a Groupon
Compré en groupón una clase de maquillaje de 3 hs. Para dos personas. Consulté por disponibilidad con mas de un mes de anticipación, ofreció opciones que luego de confirmadas dijo no tener ya disponibles. Cambiamos fecha y luego dijo que se equivocó que no tenía lugar para dos. Y las fechas que ofrecen son posteriores al vencimiento del groupón, cobrando un recargo adicional a lo pagado. No contesta el teléfono y dice que la reserva es solo por email, los cuales contesta con días de demora, a fin de ir corriendo así las fechas. Una verguenza. Eso es estafar a la gente.
en groupón la solución que ofrecieron es que regale el voucher. Sí claro, si total nadie lo va a poder usar con esta sinverguenza.
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Lore P
solución recibida:
Afortunadamente luego de la insistencia en el reclamo, la empresa se ofreció a reintegrar el importe en cuenta bancaria.
Muchas gracias por la intervención.
08 de Agosto a las 11:50 hs.