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Reclamo a Groupon

Saber quien compro con mis datos y cuando

Me informaron por mail que hice una compra y de hecho entro el pago de 2.[números] pesos, no se si con credito o debito, y yo no hice ninguna compra, el tema es que estoy en el exterior y me preocupa mucho este tema ya que no puedo llamar a nadie, pero si se que no compre nada, pido ayuda por favor y una pronta respuesta gracias

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Comentarios

  • Angel Q

     

    Comunicate con el emisor de la tarjeta de crédito y rechazá el pago, informando que se trata de un delito. puede pasar que hayan clonado la tarjeta. Que lo investiguen. Si es de débito, ingresá por home banking o comunictae con el banco, y cambiá el pin. Puede ser el mismo delito

    28 de Enero a las 20:38 hs.

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    • tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

       

      Hola Marta, cómo estas? La compra la efectuaste a través de una cuponera, de ser así, podrías indicarme cuál?
      Gracias!

      30 de Enero a las 10:18 hs.

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      • marta G

         

        no hice ninguna compra con ninguna cuponera ni con nadie

        05 de Febrero a las 20:10 hs.

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        • Angel Q

           

          Denuncia el hecho a la defensoria, por web https://www.argentina.gob.ar/produccion/consumidor

          Comunicate con el banco o tarjeta y anula ese pago. Si fue por debito automático, hace esto: http://www.elsindical.com.ar/notas/te-cobraron-mal-aprende-a-hacer-un-stop-debit-bancario/

          05 de Febrero a las 20:17 hs.

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          • marta G

             

            nunca me pude comunicar con grupon eso paso

            13 de Febrero a las 15:54 hs.

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