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Reclamo a Groupon

Respuestas o devolución del dinero

[Solucionado]

Compré mediante groupon un voucher para impresión de fotos a fin de agosto y estamos a 19 de octubre y aun no he tenido novedad tampoco de ellos. Siendo que envié mails y subí 5 veces la transferencia de archivos para que sean impresos. Y no tengo novedad de nada y queda poco para la caducidad del cupón. Espero una pronta respuesta , esperando la devolución del dinero o bien la impresión de las fotos que es por lo que pague.

Comentarios
  • Paez A

     

    solución recibida:

     

    Groupon contestó con mucha rapidez. Todos los días me contactaban. Se comunicó con la empresa con la cual tenia inconvenientes, y me transmitieron que tenían problemas de internet, que si aceptaba esperar una semana mas. Lo cual acepté si ese era el plazo máximo debido a que venían con ese problema hace casi dos meses. El mismo día descargaron el archivo y ahora estoy a la espera del envío. Por el momento, vengo teniendo novedades positivas.

    24 de Octubre a las 8:28 hs.

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