Reclamo

Compré un groupon para 4 (cuatro) comensales para cenar o almorzar este este comercio. Mandé mensaje preguntando días y horarios de atención y me informaron que todos los días abrían de 11 a 01hs incluso los feriados. Fui un día feriado y el local estaba cerrado, pregunté en la página y me piden disculpas y que me podía presentar otro día, les expliqué que el groupon se me vencia en unos días y que era a causa de ellos que no lo iba a poder usar. Me dijeron que ellos se hacian responsables , que les pase los datos del groupon y que vaya en otra ocasión con reserva previa. Días después les confirmo asistencia y me indican que si, que vaya. Les escribo un día antes para confirmar y me dicen por mail que no se podían hacer cargo de 4 comensales, que sólo lo podían hacer con uno y a modo de excepción. El tema es que a mí se me cobró por un servicio que jamás pude utilizar por imposibilidad por parte del local comercial. Pagué por un servicio que no pude utilizar.