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Reclamo a Groupon

Que se apruebe mi reserva para 20/7 a las 21hs

[Solucionado]

Hola. Por un exeso guarde el cupon y no lo encontraba.hoy descubro que se vencio ayer.llame a tgy y me dijeron que no habia problema pero que la reserva debia ser a traves de uds.
podrian confirmar la reserva de 2 personas para el jueves 20 proximo por favor?
codigo grupon [números]m9

Comentarios
  • tERESA O

     

    Porque la empresa me dijo que como solo habia pasado un dis del vencimiento me daban el servicio y Grupon lo niega y se queda con to d o el dinero. Solo pedia se me habilite otro dia. Y no es la mejor politica la negacion a un cliente fiel.No puedo creerlo ni aceptRlo. Seguramente consultare a Defensa al Consumidor.

    20 de Julio a las 8:44 hs.

  • tERESA O

     

    Porque llame de inmediato al frestaurante y explique que se me habia pasado un solo dia, y porque no estoy pidiendo devolucion de dinero. Acepto cualquier fecha. No se trata asi unilateralmente a los clientes. Un humano se equivoca un dia, y Uds. le niegan el derecho a resolver positivamente el problema, siendo un cliente habitual?.
    Acaso Uds. le han abonado al restaurante lo que no use?. Voy a reierar mi pedido las veces que sea necesario, hasta obtener una respuesta que me satisfaga. Se vencio el 14 y llame el 15 a la mañana

    20 de Julio a las 20:01 hs.

  • tERESA O

     

    solución recibida:

     

    Ante todo gracias por ayudarme. Me devolvieron créditos para usar en otra compra. Caso cerrado. Hay que reclamar por los derechos con firmeza. Saludos

    31 de Julio a las 10:28 hs.

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