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Reclamo a Groupon

Que me expidan el groupon de mi compra

[Solucionado]

El 26 de junio de [números] compre un.grouppn para un set de un duvet con sabana ajustable, se hizo el pago con mi tarjeta credito visa y al generar el groupon el sistema arrojo un error y no generó el.groupon y por lo tanto el.producto no me ha llegado.
les solicito su atención y ayuda para que se ha expedido mi groupon.

Comentarios
  • Martha C

     

    Groupon Latam respondió mi correo informando que no encontraron error técnico, y que intente nuevamente, NO puedo hacerlo porque el sistema genera el groupon cuando realiza el pago, y yo lo hice el 26 de junio con mi tarjeta crédito. Yo requiero que me expidan el groupon de acuerdo al pago realizado e informen al proveedor para que me envíen el DUVET o me reintegren el pago a mi tarjeta de crédito .

    10 de Julio a las 16:59 hs.

  • Martha C

     

    Les envíe la copia del pago efectuado con mi tarjeta y que emite Mercado Pago y que fue enviado a mi correo el 26 de junio cuando realice el pago, para que Groupon verifique y expida el groupon o reintegre el dinero. MC

    10 de Julio a las 17:02 hs.

  • Martha C

     

    Groupon envío correo solicitando mas tiempo para revisar el caso, no entiendo Por qué la.demora si les envie los datos de la transacción registrada con.la tarjeta visa y el registro de pago que recibe groupon, he solicitado que me reintegren el desembolso, pues no han.podido generar el.groupin del Duvet.

    26 de Julio a las 14:46 hs.

  • Martha C

     

    solución recibida:

     

    EL RECLAMO FUE UNA EXPERIENCIA ABURRIDA PORQUE EL PRODUCTO NO LLEGO CUANDO LO QUERIA Y PORQUE NUNCA HUBO SE PUDO HABLAR CON UNA PERSONA ,TODO SE HIZO POR CORREO. AFORTUNADAMENTE TODO SE RESOLVIO.

    11 de Agosto a las 1:31 hs.

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