Que me devulevan el dinero degroupon o me den uno nuevo con otro establecimiento

Buenos días, necesito su intervención con un groupon que compré con el restaurante lancaster house, pues me robaron el dinero sin haber redimido el cupón, argumentando que yo no cancelé con más anticipación ( lo hice 10 horas antes de la hora reservada). Lo raro es que para hacer la reserva si me la hicieron en 20 minutos, cuando en el groupon dice que se debe hacer reserva con 48 horas de anticipación y me solicitaron adjuntar el groupon por correo ( practica que tengo entendido no se puede realizar).

el hecho es que el restaurante cobró el groupon sin haberlo usado. Se me presento un inconveniente de última hora, no pude asistir y avisé por correo con bastante anticipación. Le pido a groupon que intervenga, pues son $85.[números] pesos que me quieren robar argumentando que en el groupon dice que" no se admiten cancelaciones", lo que no es explicito es que "si uno cancela, le roban la plata".

es el colmo que groupon no tenga una cláusula que obligue a estos establecimientos a respetar su marca, brindando un buen servicio.

mi celular: [números]