Reclamo a Groupon
Compre hace mas de un mes dos organizadores de zapatos, casi un mes despues entregaron el primero.
presente reclamo ante grupon por que compre 2, primero afirman que solo pague 1, luego envio soporte y se comprometen a envio del segundo .
co[números] y co[números]
presente requerimiento y respuestas de grupon latinoamerica segun tiquet [números]
tres funcionarios diferentes han contactado desde grupon, con respuestas e informacion incoherente .
hoy nuevamente me escriben , noo me dan numero de guia dicen que el dia 8 trajeron producto y estado devolucion.
es falso que hayan traido pedido servientrega , pido verificar requerimientos solicitados y reiterado incumplimiento en la entrega .
note en la entrega del 1. Producto , que me llamaron a confirmar direccion , un servidor y conductor de empresa servientrega ,quien estando en el municipio de entrega,cerca , dijo que ya no tenia tiempo y que al dia siguiente lo treria otro y pasaron 15 dias y nunca llego, hasta que hice requerimiento.
con la segunda entrega, del producto cancelado y no traido dicen hoy de grupon que vinieron de servientrega a entregar el 8 de octubre y son mentiras.
solicito contactar a grupon y ver incoherencia en informaciones de funcionarios y los de supuesta entrega por servientrega.
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luz M
Respondieron el dia decla qyeja que en 7 7 dias enviarian pedido y a un no llega.
22 de Octubre a las 10:06 hs.
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luz M
Correccion.
No entregan a un. Me contactan por correo y dicen que en 7dias entregan
22 de Octubre a las 10:11 hs.
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luz M
Dos meses sin entrega de producto. Cada semana envian correo pudiendo disculpa y comprometiendose que en 7dias envian y no lo hacen. Incumplimiento reiterativo de oferta de servicio
02 de Noviembre a las 17:13 hs.
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luz M
Continuan sib enviar producto, todas las semanas ezcriben que lo suenten, que en 7dias habiles enviaran.
Luego repiten el. Mismo mensaje
Hoy escriben diciendo que envie numeto de cuenta y que haran devokuvion de dinero
Me negue por desconfianza, dije que no confiaba y no dejaria numero en manos is de proveedor que intenta estafaal asegurar que habia entregado y demostre era falso
Exigi entrega del producto hoy nuevamente, van mas de dos meses de incumplimiento de proveedor
Gracias por apoyo
13 de Noviembre a las 12:16 hs.
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luz M
Continuan sin trer el producto despues de serue de compromisos semanales, siempre dice que maximo 7dias y nunca llega
Hace tres dias reiteran excusa, proponen qye de numero de cuenta para devolucion de dinero, contesto que no me merecen confianza para darkes mi numero de cyenta, proponen dar cupones para compras en pagina como dinero entregado, respondo que no me intersa comprar nunca mas por esa pagina nada
Pido terminen orden y compra y hagan que proveedor cumpla, no me han dado respuesta a esto. Casi tres meses de mira y Grupon no logra hacer cumplur oferta de servicio. Para que pregunto sirve Grupon? Cual es la instancia apropiada?
Gracias por apoyo
17 de Noviembre a las 11:18 hs.
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