No recibí el producto comprado

Compre un canel calefactor el día 10/07 y todavia no tengo respuesta del correo. Me figura que fue mal direccionado en varias oportunidades, no se por lo pronto cuando y como llegará el producto.
no hay que olvidarse que es un producto para poderlo utilizar inmediatamente por las condiciones de su esencia.

resultados de la consulta para la pieza: cp-[números]-ar
fecha planta historia estado
19-07-[números] 11:18 casa central cdd en proceso de clasificación
19-07-[números] 11:07 casa central cdd pieza mal encaminada
19-07-[números] 06:21 casa central cdd llegada al centro de procesamiento
18-07-[números] 21:04 ctp buenos aires en proceso de clasificación
17-07-[números] 20:06 ctp buenos aires llegada al centro de procesamiento
17-07-[números] 11:56 casa central cdd en proceso de clasificación
17-07-[números] 11:22 casa central cdd pieza mal encaminada
17-07-[números] 06:28 casa central cdd llegada al centro de procesamiento
17-07-[números] 02:21 ctp buenos aires en proceso de clasificación
12-07-[números] 22:11 ctp buenos aires llegada al centro de procesamiento
12-07-[números] 12:24 planta pablo podesta en proceso de clasificación
12-07-[números] 12:09 planta pablo podesta ingreso al correo
12-07-[números] 12:09 planta pablo podesta repesaje
12-07-[números] 09:00 planta pablo podesta colectada
11-07-[números] 10:02 correo argentino preimposicion

cantidad de movimientos 15