Reclamo a Groupon
Tengo 4 voucher de groupon y me dicen que ya fueron canjeados, he comprado 9 voucher para la empresa Freddo y ayer cuando fui a canjearlos, me devolvieron 4 por que dicen que ya fueron canjeados. No puedo comunicarme con ellos y ya envié mail para el reclamo. Ustedes tienen manera de decirme que puedo hacer, muchas gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Salir del veraz
Hace 8 meses termine de pagar y sigo figurando como deudor en veraz
Pague el servicio y no puedo usarlo
Me descontaron la plata y no me dan el servicio. si yo voy a pagar por algo quiero que me lo brinden de la misma forma en el que lo pago.
Estafa
Hola buenas tardes,he sufrido una e***** por parte de grupo 120 ,específicamente de nadine gervas y guido ledesma. La primera me hizo caer en la trampa de comprar un plan de ahorro cuando ella verdaderamente me vendió un plan nacional con clausulas que no existían!! el…
Maria B
Hola Liliana ! Comunicate directamente con Groupon. Yo nunca tuve problemas con ellos, por suerte siempre que empresas de los cupones no me lo querian canjear o me daban mal algo, me devolvian el dinero.
Generalmente los del local no saben asi de la nada cdo fue canjeado, quizas les diste el codigo por telefono o te metieron verso. No te preocupes, enviales un mail a Groupon o espera que te envien un mail prguntando acerca de tu producto y ahi contales la historia. Ojala tengas suerte!!! Saludos!
25 de Noviembre a las 17:01 hs.
Liliana O
propuso una solución:
Hola Maria B. Muchas gracias por tu respuesta, ya pude comunicarme con la empresa groupon y me contestaron enseguida. Yo también soy de comprar mucho con ellos y ésta es la primera vez que me sucede. Me contestaron que me devolverán para gastas. Muchas gracias por tener un lugar para poder expresarnos.
25 de Noviembre a las 19:42 hs.
Liliana O
solución recibida:
Hola a todos, realmente la empresa groupon se ha comportado correctamente. Me dio la solución enseguida remplazando el voucher. Se contactaron inmediatamente conmigo.
Agradezco el gran servicio de tuQuejaSuma.
Muchas gracias
28 de Noviembre a las 8:32 hs.