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Reclamo a Groupon

No me permiten realizar uso de veneficio e incumplimiento de fecha del mismo

Tengo unos cupones adquiridos de pagina goupon los cuales me notifican vencen el dia 14/01/2020, siendo hoy la fecha de vencimiento me dispongo al canje de los mismos (los cuales corresponden a entradas de cine), los mismos me figuran caducados no respetando el plazo notificado... Raro, deberian aclarar que el uso es 24hs antes de la fecha notificada e inclusive restriccion mismo dia de la misma fecha inclusive, considero el presente dia 14/01 mismo que la fecha vencimiento tanto asi debe ser valido el uso del mismo cosa que no me estan permitiendo...

Comentarios
  • hector G

     

    Por el momento recibí un email de la empresa notificando que están revisando el caso...

    19 de Enero a las 16:45 hs.

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    • hector G

       

      al dia de la fecha el responsable me escribio mail, aclarando que no coincide usuario especto a la compra alizada sindo que solo poseo un usuario y desde el mismo realice el reclamo, no aclarandome que es lo que solicita ni dando lugar de numero reclamo ni considerando fechas al ticket Ticket *******

      28 de Enero a las 0:04 hs.

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      • hector G

         

        NO HAN DADO RESPUESTA AL DIA DE LA FECHA Y ARGUMENTAN QUE NO SOY TITULAR DE LA CUENTA Y QUE REALICE EL RECLAMO DE UN MAIL DIFERENTE, POR LO CUAL E COMENZADO RECIBIR MAILS DE OFERTAS QUE ANTES NO ABUNDABAN

        01 de Febrero a las 17:26 hs.

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        • hector G

           

          no dieron mas respuesta y alegaron la cuenta no me corrspondia... siendo siempre se realizaron compras con un unico medio de pago y unico usuario de cuenta... no dan mas recursos ni opciones de reclamo

          20 de Febrero a las 21:00 hs.

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          • hector G

             

            la comunicacion en ese entonces era mala hoy en dia sigue siendo mala pero por lo menos te contestan...

            26 de Diciembre a las 15:23 hs.

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