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Reclamo a Groupon

No me entregaron el producto, a pesar de estar pago

Compré hace ya dos meses, un brasero de mesa y lo cobraron al instante de mi tarjeta de crédito y aun no he recibido el producto, he hecho varios reclamos y la respuesta es , se esta solucionando el problema, pero seguimos igual.
la compra fue hecha a peixe que por lo que entiendo es lo mismo que groupon, quisiera una solución rápida al problema dado el tiempo transcurrido. Gracias.

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