Reclamo a Groupon
Les planteo el siguiente problema.- el día 10 de julio de [números] adquirí un groupon para una cena para dos personas en las chilcas (avenida figueroa Alcorta [números], córdoba).- según lo especificado en el voucher, hay que hacer una reserva haciendo un "click aquí" que redirige a Bukeala - realicé la operación una y mil veces y siempre recibí la misma respuesta.- si no entiendo mal, me dicen que el cupón no existe.- lo cual no es real, ya que lo tengo en mi poder.-
el dinero ya fue descontado de mi tarjeta, y no encuentro la manera de poder usar mi groupon.-
no encuentro la forma de enviar un mail a groupon. Y cuando llamo por te a un número que figura en su página me atiende una grabación eterna que no soluciona nada y me hace gastar una llamada larga distancia ya que no es un [números].- todo mal con groupon
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MaríaGloria G
solución recibida:
Nunca pensé que publicando mi reclamo en tuQuejaSuma obtendría una respuesta tan rápido.- Al día siguiente recibí un mail de Groupon indicandome todos los pasos a seguir para solucionar mi problema.- Sugiero a Groupon que en su página coloque una forma directa de contacto, para no tener que recurrir a terceros para realizar un reclamo.-
01 de Agosto a las 20:34 hs.