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Reclamo a Groupon

Necesito devolver un groupon

Bueno necesito devolver un groupon de un viaje, solo estadía, xq el lugar no tiene disponibilidad en las fechas indicadas y quieren cobrarme un extra por día para poder ir en las fechas indicadas pero a una categoría superior (que es donde si tienen disponibilidad). Quiero comunicarme con groupon para devolver el cupón y que me devuelvan la plata pero no me contestan, ni los mails ni los llamados. Todavía estoy dentro de los 5 días de devolución. Podrían darme alguna opción o ayuda para seguir intentando? gracias

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