Reclamo a Groupon
Hola. Compré un groupon para un curetaje en junio del [números]. Llamé y no podían atenderme porque se iban de vacaciones, volví a llamar y estaban de vacaciones. Dejé mensajes en todos los contestadores posibles y vía mail de la propia web de la empresa. A partir de septiembre, cada vez q llamaba me decían q me llamarían. Llamé al [números], de groupon, pasaban los minutos y nunca atendían. Ha caducado el groupon y como respuesta obtengo x parte del dentista, q nunca respondían a los que dejábamos msjs de groupon porque groupon sabía de sobras q habían cancelado esos servicios y "les habían prometido que nos abonarían a todos lo que habíamos pagado y que, de hecho, les consta que algunos cobraron después de mucho discutir".
por los unos y por los otros he perdido 64'90€.
uno dice q ha caducado, los otros q ya habían quedado los de groupon en devolver íntegramente desde septiembre todo el dinero a los q lo habíamos comprado.
q puedo hacer???
me siento muy tangada por ambas bandas.
graciasss
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ESTHER S
solución recibida:
Holaaaa a todos!!! Acaban de escribirme comentando q me lo abonan!!! Con el disgustazo q llevaba acaban de alegrarme el día y me he ahorrado tener q seguir yendo detrás de los dentistas para q me firmaran lo q me habían dicho por tf....suerte a todos, porque siempre depende del supervisor q os toque cuando lo gestionan. Normalmente se enrollan pero el cabreo no te lo quita ni Dios...
21 de Diciembre a las 12:13 hs.