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Reclamo a Groupon

Groupon y otra estafa

[Solucionado]

Compre un cupon para una noche en el hotel intercontinental, cuya reservas solo exceptuaban días feriados o fin de semanas largos.

código de groupon: 0020123x5l
válido hasta 30.06.2014
ref: 38151324

llamé al hotel para realizar la reserva correspondiente. me ofrecieron 4 fechas disponibles que no me sirven. ninguna sobre el mes de mayo, ya que me dicen que no hay mas cupo para groupon, y que los cupos son muy limitados.

necesito anular la transacción realizada, o ayuda sobre la devolución correspondiente, ya que no logro poder hacerlo desde el call center automatizado que tienen.

todas las respuestas del soporte son automatizadas y absurdas. no hay forma de hablar con nadie. es literalmente una estafa. en algo tan sensitivo como hoteleria, deberían sincronizar la disponibilidad de fechas.

Comentarios
  • Frozen A

     

    Deberias poner al tanto a tus letrados, pagaste por un servicio que fue facturado y no recibiste, es lisa y llanamente una estafa y Groupon debe responder. Suerte con tu reclamo

    05 de Mayo a las 20:46 hs.

  • GABRIEL J

     

    solución recibida:

     

    Me terminaron depositando por CBU en mi cuenta, el monto abonado con la tarjeta.

    21 de Mayo a las 18:32 hs.

  • GABRIEL J

     

    Después de varios mails, me depositaron por CBU en mi cuenta el valor de lo que había pagado en la tarjeta.

    21 de Mayo a las 18:34 hs.

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