Groupon me estafo a lo grande!

Hola, compré la semana pasada un groupon para utilizar una noche para dos (con política de menores de 3 años sin cargo) en el hotel spa aquae sulis.
en la publicación de groupon y en el cupón que debo imprimir dice claramente menores de 3 años sin cargo.
cuando llamo al hotel para reservar una estadía para el 2/12 me dicen que en las habitaciones que tienen asignadas para groupon no entra una cama o cuna extra para el menor y que debo pagar un upgrade para una habitación de otra categoría si quiero ir con mi nena de 2 años. El extra que debería abonar es de [números] pesos aproximadamente.
les dije que en la publicación y en el voucher de groupon dice claramente que la política de menores es sin cargo hasta los 3 años y me respondieron que los menores son sin cargo en el uso de los servicios pero no en las habitaciones. Una locura! dónde se supone que van a dormir???? en el hall de ingreso???
esto representa a las claras una estafa. En la web previo a la compra y en el cupón indica que los menores de 3 años son sin cargo, en ningún momento hacen mención que si se quiere hacer uso de esa política debo pagar un plus para otra habitación más grande.
es la primera vez que me pasa algo así. En el hotel me dijeron que hable directamente con groupon y groupon me dice que tengo que seguir esperando a que ellos resuelvan si me devuelven el dinero o no!