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Reclamo a Groupon

Groupon estafadores

El 19.10.17 concurrí a la sucursal tribunales para canjear un groupon por display por 24 unidades de kitkat finger 45 g -válido desde: 04.08.[números] hasta el 02.11.[números]- en dicha sucursal me manifiestan que el mismo se encontraba vencido ya que existe un plazo de 30 días desde la compra para ser retirado, ante lo cual insisto que el groupon tenia otro vencimiento y que en mi cuenta figura como disponible y que en el mismo en ningún lado especificaba lo de los 30 días.

en consecuencia y ante la imposibilidad de poder acceder al producto adquirido realizo el reclamo correspondiente en soporte a clientes groupon: www.ayudagroupon.com, donde si bien me comprenden totalmente la situación y comparte que el cupón dice otra cosa y que los 30 días no figuran insiste que esta vencido y que no se puede hacer nada –reclamo número #[números]-.

lo antes expuesto es a la clara una vulneración de mis derechos como consumidor y una falta total de respeto como cliente ya que como tal confie en lo expuesto en el comprobante por ustedes emitido, en consecuencia solicitó se revea la situación.

Comentarios
  • Marta S

     

    no me dio ninguna solución ni ninguna explicación nada de nada

    25 de Octubre a las 20:49 hs.

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