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Reclamo a Groupon

El producto llegó roto y no obtengo respuesta

El 10 de octubre compré un mueble por groupon y vino roto, donde lo retiré no me dejaron cambiarlo y me dijeron que tenia que hacer el reclamo en la empresa para q me den un papel que autorizara el cambio de producto. Desde entonces que esto haciendo el reclamo, primero vía telefónica, quedaron en responderme por mail; despues encontré esta pagina y publique el reclamo
http://tuquejasuma.com/reclamo-groupon/[números]/producto-roto
contestaron que lamentaban los inconvenientes y me pidieron nuevos datos, respondí de forma inmediata y no volvieron a contestar.
seguiré insistiendo !!
relamo: (#[números])
código de seguridad: ad[números]d[números]
código de groupon: [números]lk4
ref: [números]

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