Reclamo a Groupon
El 3/12 adquirí un voucher x un árbol de Navidad,se podía retirar a partir del 12.El día 11 recibo un mail de GroupOn anunciando q tenían demoras y la nueva fecha d retiro sería del 16 al 30/12 inclusive.Me acerco a la suc de Retiro el 17 y me informan q no ha llegado,q envíe un mail a soportedelivery@groupon.com.ar.Lo hice y al día sig me contestan q mi solicitud fue derivada al sector de Producto para q me den la solución.Al no recibir respuesta concreta en 4 días,envío otro mail solicitándola urgente,pues preciso el árbol x obvias razones.Sólo recibo un mail c/ un nuevo nº de solicitud q nunca fue contestado.Siendo 20/12 llamo al 5352-8234 (at.al cliente de GroupOn),donde me atiende Camilo,solicita el nº y d respuesta recibo q están c/ falta de stock.Q tenía 2 opciones:esperar un poco + o la devolución del importe en "créditos GroupOn".A esto contesté que si compré algo que ofrecían era xq lo precisaba y no otra cosa,q no podía comprender la publicidad fraudulenta q hacen.X último,Camilo me dijo q podían devolverme el dinero x medio d transferencia q se haría efectivo máx en 10 días hábiles.Me envió un mail solicitando mi CBU.Aún no lo envié ya q quiero mi producto y me resuelvan el inconveniente.No comprendo q sucede si p/ el 30 vence el voucher y ELLOS son los que NO CUMPLEN con LO PAUTADO x falta de stock.
X favor GroupOn,preciso respuesta concreta urgente.Carolina
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Hace 8 meses termine de pagar y sigo figurando como deudor en veraz
Pague el servicio y no puedo usarlo
Me descontaron la plata y no me dan el servicio. si yo voy a pagar por algo quiero que me lo brinden de la misma forma en el que lo pago.
Estafa
Hola buenas tardes,he sufrido una e***** por parte de grupo 120 ,específicamente de nadine gervas y guido ledesma. La primera me hizo caer en la trampa de comprar un plan de ahorro cuando ella verdaderamente me vendió un plan nacional con clausulas que no existían!! el…
carolina C
Aún no he recibido ninguna respuesta por parte de nadie y el producto tampoco está en la sucursal para ser retirado.
23 de Diciembre a las 18:38 hs.
Cecilia A
Son unos ladrones !! Me pasó lo mismo !!!! http://tuquejasuma.com/****/groupon-navidad-sin-arbolito-me-estafo-vendiendo-sin-stock?new=1
02 de Marzo a las 11:26 hs.
carolina C
solución recibida:
Luego de llamar en reiteradas oportunidades a Group On (antes que venciera el cupón), finalmente me devolvieron el dinero.
05 de Marzo a las 19:06 hs.