Reclamo a Grin
Utilice un scooter grin y cuando finalice el viaje no se finalizo, si bien se puso la pantalla negra diciendo finalizando. Pero no lo hizo. Y me cobraron como 10 minutos mas hasta que me di cuenta y hay ningun telefono de contacto adonde reclamar!
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No me llega al correo la nueva clave
Realice un viaje al finalizar se cerro la cuenta, olvide la clave y al pedir actualizar la clave me dice que se envió al correo, lo que nunca paso, no puedo ingresar y quedo con la cuenta corriendo, necesito ayuda
Mal cobro
Realice un viaje de un minuto, y cuando quise cancelar el viaje no me dejaba al final me cobro 3.000 mil pesos por un viaje que ni realicé
Problemas de dinero
Hola buenas.. Ni tan buenas.. Mire acavo de despertar y me aparece que se me desconto de la tarjeta 85.850 si quiere le envio la foto siendo que coloque finalizado en la app y me havian descontado anterior mente 4.850 por usarlo 20 minutos..quiero una solicion y la dev…
Antonella B
Ya me hicieron la devolución, pero recomiendo verifiquen bien quefinalizo el viaje, no se confien de apagar el celular cuando dice "finalizando" verifiquen que realmente lo finalizó. Por suerte me lo reconocieron, gracias
05 de Octubre a las 17:32 hs.
Antonella B
solución recibida:
Me incomodó que no tuvieran ningun telefono de contacto, sin embargo me respondieron rapido por mail y solucionaron mi reclamos devolviendome el importe, asi que seguire viajando felíz en monopatín, gracias!
21 de Octubre a las 12:12 hs.