Reclamo a Grin
Buen día. El sábado intenté usar el servicio de grin y todo fue pésimo. Primero no me tomaba el pago, probé con la tarjeta mia, y la de mi esposa, ambas visa. Con las dos daba error, luego probé cambiando el valor, (de [números] a $[números]) y me dejó con mi tarjeta. Cuando fui a usar un mono. Escaneo el qr, me subo y no aceleraba!! el verdulero que me vió en esa situación dijo "está descargado, agarrate otro", entonces cerré ese viaje, dejé el mono y agarré otro. Cuando lo hago me aparecía en el teléfono que no había cerrado el viaje! y me daba error cuando intentaba hacerlo!!! apague el tel, datos, bluetooth, cerré la app, nada sirvió. Me fui en auto a 20km y me seguía descontando plata por un servicio que no use... aguardo una respuesta de la empresa.
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No me llega al correo la nueva clave
Realice un viaje al finalizar se cerro la cuenta, olvide la clave y al pedir actualizar la clave me dice que se envió al correo, lo que nunca paso, no puedo ingresar y quedo con la cuenta corriendo, necesito ayuda
Mal cobro
Realice un viaje de un minuto, y cuando quise cancelar el viaje no me dejaba al final me cobro 3.[números] mil pesos por un viaje que ni realicé
Problemas de dinero
Hola buenas.. Ni tan buenas.. Mire acavo de despertar y me aparece que se me desconto de la tarjeta 85.[números] si quiere le envio la foto siendo que coloque finalizado en la app y me havian descontado anterior mente 4.[números] por usarlo 20 minutos..quiero una solic…
JUAN I
solución recibida:
TODO BIEN. HICE RECLAMO A TRAVÉS DE soporte@ongrin.com Y ME RESOLVIERON EL PROBLEMA INCLUSO ME BONIFICARON.
22 de Enero a las 9:34 hs.