Reclamo a Grimoldi
Compre unas sandalias Hush Puppies a mediados de noviembre del [números] y esta semana se me rompió la suela siendo que no tienen un uso frecuente. Me asesore y tengo vigencia en efectuar un reclamo pero leyendo las experiencias de los demás dudo que puedan solucionarlo desde la empresa. Siempre compro en esa marca y nunca tuve un problema.
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Problema con devolucion de compra
Hice una compra por la web orden #[números]. El talle no me quedaba y cuando fui al unicenter a hacer el cambio no tenian stock. El vendedor no me ofreció jamas la posibilidad de devolverme el diner y me ofreció unicamente la opción de hacerme una gift card. Luego me e…
Entrega e información de la misma
No indican bien los días de entrega los mails no llegan a tiempo si te los me envían no se entienden te mandan el número de tracking querés hacer el seguimiento y no te aparece colocas el número de compra te dice que no está querés hablar por whatsapp no hay nadie ni t…
Compre en outlet salomon y no recibi el producto
Compre dos productos en el outlet salomon - grimoldi y nunca recibi el producto, el mail viene rebotado
arriondo M
Estamos en la instancia de presentar los registros de compras, tipo de producto, etc
15 de Febrero a las 8:41 hs.
arriondo M
Luego de varios intercambios de mails siguen sin darme una respuesta que me satisfaga. No se efectuó el cambio del producto ni tampoco la devolución del monto. Continuo aguardando una solución
26 de Febrero a las 9:18 hs.
arriondo M
solución recibida:
Se comunicaron luego de 2 semanas y me dijeron que vaya a la sucursal donde compre. Como no tenian el mismo modelo, me dieron un voucher por el precio de la totalidad de los calzados con falla. En el local super amables en el trato y resolutivos.
13 de Marzo a las 10:56 hs.