Reclamo a Grimoldi
La semana pasada compré en grimoldi (villa carlos paz) unas zapatillas para mi nene, sucede que a los 5 días se les despegaron, hice el reclamo y me lo reconocieron (hasta ahí todo bien), luego como no tenian talle me dieron otro modelo de zapatilla, que tampoco le calzó bien por lo que tuve que cambiarlo nuevamente por otro modelo, el tercero, que tampoco anduvo. Depués de este último cambio, les pedí que me devolvieran el dinero ya que no podía seguir probando zapatillas y además de las que quedaban niguna le servía a mi hijo, ellos se negaron a devolverme el dinero y me tuve que ir con una "gif card" para usar solo en grimoldi, con el saldo de las zapatillas. Considero que me hicieron rehén del local, porque yo pague las zapatillas de contado y al no regresarme el importe me obliga a consumir en un negocio que no tiene lo que necesito.
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Entrega e información de la misma
No indican bien los días de entrega los mails no llegan a tiempo si te los me envían no se entienden te mandan el número de tracking querés hacer el seguimiento y no te aparece colocas el número de compra te dice que no está querés hablar por whatsapp no hay nadie ni t…
Compre en outlet salomon y no recibi el producto
Compre dos productos en el outlet salomon - grimoldi y nunca recibi el producto, el mail viene rebotado
Cambio
Compré unas ojotas, las usé un día y me hacian doler en la parte del dedo del pie izquierdo. Escribí a atención al cliente y me dijeron de llevarlas al local más cercano para realizar evaluación de calidad. la encargada del local no fue receptiva con mi problema. Fina…
Rodrigo M
Ni si quiera se pusieron en contacto.
25 de Agosto a las 12:25 hs.
Rodrigo M
solución recibida:
Me mandaron un mail diciendo que vaya a buscar el
05 de Setiembre a las 8:21 hs.