Reclamo a Grimoldi
Hola. Quiero realizar un reclamo porque efectué una compra el día 19/12 en la página web de grimoldi. Supuestamente si comprabas antes de las 11 am te llegaba el producto en el día y si era con posterioridad al día siguiente. La cuestión es que estamos a 24/12 y no recibí el producto. Hace 4 días el correo (que no lo conozco porque nunca me enviaron desde iflow) tiene mi pedido y por lo que tengo entendido solo entrega en días hábiles. El producto es una regalo y ahora no lo tengo y no creo que llegue a término. La verdad desistiría de la compra ya que últimamente estoy teniendo malas experiencias con la marca además ofrecen servicios que luego no cumplen y tampoco responden los mensajes por whatsapp, redes ni correo electrónico. Exijo una solución!
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Entrega e información de la misma
No indican bien los días de entrega los mails no llegan a tiempo si te los me envían no se entienden te mandan el número de tracking querés hacer el seguimiento y no te aparece colocas el número de compra te dice que no está querés hablar por whatsapp no hay nadie ni t…
Compre en outlet salomon y no recibi el producto
Compre dos productos en el outlet salomon - grimoldi y nunca recibi el producto, el mail viene rebotado
Cambio
Compré unas ojotas, las usé un día y me hacian doler en la parte del dedo del pie izquierdo. Escribí a atención al cliente y me dijeron de llevarlas al local más cercano para realizar evaluación de calidad. la encargada del local no fue receptiva con mi problema. Fina…
Gisela A
solución recibida:
Me enviaron el pedido
28 de Diciembre a las 8:58 hs.