Reclamo a Grimoldi
Compré unas sandalias en la sucursal del shopping los gallegos de mar del plata, las usé una vez y se estiró tanto la capellada, que el pie se me salía de la sandalia lo que me provocó ampollas. Realmente sorprendida me dirigí al local, me dijeron que tenía garantía pero que para ello había que mandarlo a control de calidad, rechazaron mi reclamo, porque dicen que no es defecto de calidad. Me comuniqué con atención al cliente, y su respuesta fue que "el cuero se estira", que yo no me había dado cuenta que me quedaba grande, realmente una falta de respeto, no sólo no me ofrecieron una solución sino que ahora resulta que no sé comprar un zapato. Creía que era una empresa seria que respetaba a sus clientes, no les compro nunca más!!!!!
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Entrega e información de la misma
No indican bien los días de entrega los mails no llegan a tiempo si te los me envían no se entienden te mandan el número de tracking querés hacer el seguimiento y no te aparece colocas el número de compra te dice que no está querés hablar por whatsapp no hay nadie ni t…
Compre en outlet salomon y no recibi el producto
Compre dos productos en el outlet salomon - grimoldi y nunca recibi el producto, el mail viene rebotado
Cambio
Compré unas ojotas, las usé un día y me hacian doler en la parte del dedo del pie izquierdo. Escribí a atención al cliente y me dijeron de llevarlas al local más cercano para realizar evaluación de calidad. la encargada del local no fue receptiva con mi problema. Fina…