Reclamo a Grimoldi
Realicé una compra de un par de zapatos en la página web de grimoldi el 16/06/23. Recibí factura por mail y la primera cuota de pago ya está acreditada en el resumen de mi tarjeta. Aún no he recibido mail anunciando el envío con número de seguimiento. Lo desagradable es que no contestan ni por teléfono, ni mail, ni whatsapp de atención al cliente. Tampoco por facebook.
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Problema con devolucion de compra
Hice una compra por la web orden #[números]. El talle no me quedaba y cuando fui al unicenter a hacer el cambio no tenian stock. El vendedor no me ofreció jamas la posibilidad de devolverme el diner y me ofreció unicamente la opción de hacerme una gift card. Luego me e…
Entrega e información de la misma
No indican bien los días de entrega los mails no llegan a tiempo si te los me envían no se entienden te mandan el número de tracking querés hacer el seguimiento y no te aparece colocas el número de compra te dice que no está querés hablar por whatsapp no hay nadie ni t…
Compre en outlet salomon y no recibi el producto
Compre dos productos en el outlet salomon - grimoldi y nunca recibi el producto, el mail viene rebotado
Juan C
solución recibida:
Se me ocurrió pasar por la oficina de Andreani ayer y verificaron con mi DNI que los zapatos habían sido enviados y estaban por llegar. Hoy los fui a retirar. No tuve ningún aviso por parte de Grimoldi ni respuesta a mis mensajes y llamadas a Atención del Cliente. Si no se me ocurría pasar por Andreani, el 05/07 los enviaban de regreso.
27 de Junio a las 9:47 hs.