Reclamo a Grimoldi
Realicé una compra de un par de zapatos en la página web de grimoldi el 16/06/23. Recibí factura por mail y la primera cuota de pago ya está acreditada en el resumen de mi tarjeta. Aún no he recibido mail anunciando el envío con número de seguimiento. Lo desagradable es que no contestan ni por teléfono, ni mail, ni whatsapp de atención al cliente. Tampoco por facebook.
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Entrega e información de la misma
No indican bien los días de entrega los mails no llegan a tiempo si te los me envían no se entienden te mandan el número de tracking querés hacer el seguimiento y no te aparece colocas el número de compra te dice que no está querés hablar por whatsapp no hay nadie ni t…
Compre en outlet salomon y no recibi el producto
Compre dos productos en el outlet salomon - grimoldi y nunca recibi el producto, el mail viene rebotado
Cambio
Compré unas ojotas, las usé un día y me hacian doler en la parte del dedo del pie izquierdo. Escribí a atención al cliente y me dijeron de llevarlas al local más cercano para realizar evaluación de calidad. la encargada del local no fue receptiva con mi problema. Fina…
Juan C
solución recibida:
Se me ocurrió pasar por la oficina de Andreani ayer y verificaron con mi DNI que los zapatos habían sido enviados y estaban por llegar. Hoy los fui a retirar. No tuve ningún aviso por parte de Grimoldi ni respuesta a mis mensajes y llamadas a Atención del Cliente. Si no se me ocurría pasar por Andreani, el 05/07 los enviaban de regreso.
27 de Junio a las 9:47 hs.