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Reclamo a Grimoldi

No entregan mercaderia comprada hace 10 días

[Solucionado]

Compré un par de zapatos de hombre el día 6/6/20 para regalar el día del padre. Me llegó la factura y se debitó la 1er cuota en la tarjeta, pero no aparece ni un mail confirmando envío, ni contestan teléfonos o whatssap. Ahora envié un mail solicitando respuesta. Si no responden, el viernes 19/6 haré stop debit del pago de visa, ya que la tarjeta no cerró aún. Susana hinz

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Comentarios

  • SUSANA E

     

    Grimoldi nunca se ha comunicado ni devuelto mis mails, mis mensajes al WhatsApp para clientes, ni mis correos al mail para clientes. Mi compra fue realizada el 6/6/20. No pude tener el regalo del Dia del Padre...porque pagué un par de zapatos de hombre que jamás me enviaron. No responden, pero su página on line sigue activa, para seguir estafando. Quiero una Nota de Crédito por el total de mi compra nunca entregada de $ 7.***. La estoy solicitando por los medios antes mencionados, incluso por la cuenta Oficial Grimoldi de Mercado Libre que me responde que me comunique por el contacto para compras on line. Siguen estafando. Susana E. Hinz DNI ********

    21 de Junio a las 20:17 hs.

  • SUSANA E

     

    solución recibida:

     

    Lo enviaron después de 20 días, y de insistir por Facebook, Whatsapp, llamar por teléfono que jamás contestaban, y enviar mails. Finalmente, contestaron al Facebook de mi hija. Hice la compra de un par de zapatos de hombre el 6/6/20, lo recibí hoy 26/6/20.

    26 de Junio a las 16:10 hs.

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