Reclamo a Grimoldi
Me regalaron unas sandalias Hush Puppies para el.dia de la madre en mi segundo uso se soltó la tira . Fui a la tienda de grimoldi de la barraca mall de mendoza (donde fueron compradas). El día sábado 17 de noviembre me dicen que .vuelva el martes hacer cambio directo . Vuelvo el martes 20 me indican que la tengo q dejar para que se envié fotos a bs as . Hoy llamo que no me cambian unas sandalias nuevas que las mandan arreglar a mi regalaron un producto nuevo para mandarlos arreglar que me vuelven a llamar para indicarme cuando.las puedo ir a retirar vuelvo a llamar yo el día sábado 24 de noviembre un empleado me indica que vaya a retirlas por cambio directo , me acerco el lunes 26 el preoducto.no es está ni arreglado y menos nuevo, estoy cansada arta de la mala antencion de una palabra y otra ,de ir y volver sin nada , ma.excusas son cambio de personal a caso no hay induccion de empleados , nunca recibi una llamda siempre llame yo escribi mis quejas a traves de las redes sociales y tampoco hay una rspuesta de parte de las desantencion al cliente.
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Entrega e información de la misma
No indican bien los días de entrega los mails no llegan a tiempo si te los me envían no se entienden te mandan el número de tracking querés hacer el seguimiento y no te aparece colocas el número de compra te dice que no está querés hablar por whatsapp no hay nadie ni t…
Compre en outlet salomon y no recibi el producto
Compre dos productos en el outlet salomon - grimoldi y nunca recibi el producto, el mail viene rebotado
Cambio
Compré unas ojotas, las usé un día y me hacian doler en la parte del dedo del pie izquierdo. Escribí a atención al cliente y me dijeron de llevarlas al local más cercano para realizar evaluación de calidad. la encargada del local no fue receptiva con mi problema. Fina…