Reclamo a Grimoldi
El 12 de junio del corriente año realice una compra, un par de zapatillas por medio de la pagina de grimoldi. enseguida recibi el email de confirmacion de compra junto con la factura, a las 48 hs recibi un email que el pago fue acreditado. Al dia de la fecha 8 de julio no recibi mi compra. Pero en el resumen de mi tarjeta esta la compra. La cual la he abonado. hice reclamo por los medios que ellos tienen y nada.
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Entrega e información de la misma
No indican bien los días de entrega los mails no llegan a tiempo si te los me envían no se entienden te mandan el número de tracking querés hacer el seguimiento y no te aparece colocas el número de compra te dice que no está querés hablar por whatsapp no hay nadie ni t…
Compre en outlet salomon y no recibi el producto
Compre dos productos en el outlet salomon - grimoldi y nunca recibi el producto, el mail viene rebotado
Cambio
Compré unas ojotas, las usé un día y me hacian doler en la parte del dedo del pie izquierdo. Escribí a atención al cliente y me dijeron de llevarlas al local más cercano para realizar evaluación de calidad. la encargada del local no fue receptiva con mi problema. Fina…
Yanina G
Aun sigo esperando respuestas. Me enviaron un numero de envío por Andreani cuando ingreso dice que aun no tienen ningún paquete para entregar. Nose donde reclamar. El pago ya ha sido debitado de mi cuenta.
19 de Julio a las 10:33 hs.
Yanina G
Aun sigo esperando. Hice el reclamo por Mercado Pago. Y Nada. Solo dicen que debido a la situación actual estan con demoras. He comprado otras cosas y me han llegado rapidísimo. Y GRIMOLDI HACE 42 dias que nada. Y me mandan un numero de envío de Andreani que no existe.
24 de Julio a las 8:47 hs.
Yanina G
solución recibida:
En realidad el que soluciono mi reclamo fue Mercado Pago. Al ver que no recibía ninguna contestación por parte de GRIMOLDI me devolvieron el dinero.
08 de Agosto a las 15:43 hs.