Reclamo a Grimoldi
El día viernes 1 de julio a las 19 hs a traves de la plataforma de mercado libre realicé una consulta en la publicación de grimoldi por unos borcegos valor [números] pesos.les consulte respecto al talle que numero uk correspondia para un talle 42 y me respondieron 9 y 1/2( no es menos relevante que 9 1/2 era el unico talle que disponian y ante su deseo de vender me dijeron que era un 42 en argentino y era mentira ya que el sabado por la tarde me acerque por un local de grimoldi y mi pareja se probó los borcegos, comprobando que el talle justo era 9. Inmediatamente les escribi para que me despachen el talle correcto. A lo que me respondieron que una vez realizada la veta no se podia cambiar, lo que debia hacer era rechazar el pedido el dia lunes y generar una nueva compra. Cuestion que hoy cambiaron el valor de la publicacion de [números] estan publicados por [números] pesos. Por la tarde se acercaron del envio a domicilio y rechace los zapatos pero me engañaronya que cuando les consulte para que me envien el talle correcto me respondieron que debia realizar una nueva compra por el valor de publicacion del dia, cuando habia comprado a un valor inferior. Realmente quiero que me respeten lo pactado porque es publicidad engañosa lo que hicieron. Tengo las capturas de pantalla de los chats, tengo los mails donde confirman que el valor de la compra es de [números] pesos y exijo que se me respete el valor y que me entreguen los borcegos.
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Entrega e información de la misma
No indican bien los días de entrega los mails no llegan a tiempo si te los me envían no se entienden te mandan el número de tracking querés hacer el seguimiento y no te aparece colocas el número de compra te dice que no está querés hablar por whatsapp no hay nadie ni t…
Compre en outlet salomon y no recibi el producto
Compre dos productos en el outlet salomon - grimoldi y nunca recibi el producto, el mail viene rebotado
Cambio
Compré unas ojotas, las usé un día y me hacian doler en la parte del dedo del pie izquierdo. Escribí a atención al cliente y me dijeron de llevarlas al local más cercano para realizar evaluación de calidad. la encargada del local no fue receptiva con mi problema. Fina…
Micaela B
Sin respuesta y el envío aún no recibí el cambio de talle. Una semana sin saber nada . Una vergüenza y las necesitaba por ser un regalo.
09 de Julio a las 6:52 hs.
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