Reclamo a Grimoldi
Día 30/10 ingresamos con mi papá al local de guemes, mar del plata, para probar unos zapatos para él, muy mala la atención. Local vacío, un solo vendedor y la cajera, al vendedor tenías que pedirle perdón por molestarlo un poco mas. Cero predisposición. Le pedimos un par de zapatos, se limitó a traerlos, se quedó atrás, nunca se acercó, consultamos dos cosas y ninguna respondió. Preguntamos por otro color y dijo de mala forma: los que están expuestos y miró para una estantería atrás (podés nombrar los colores, mostrar), mi papá consultó algo de la suela y nunca dio respuesta, casi mudo, atrás, no solo no vendía (es vendedor) ni ofrecía sino que lo que le consultabas lo ignoraba.. Yo tuve que traer otro modelo, otro color, buscar en la caja el otro par, es decir, hacer su trabajo. Uno va gasta dinero y encima queda como que molesta, sugiero revean las actitudes y aptitudes de sus vendedores, porque la marca ya está al menos en mdp dejando bastante que desear.
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Entrega e información de la misma
No indican bien los días de entrega los mails no llegan a tiempo si te los me envían no se entienden te mandan el número de tracking querés hacer el seguimiento y no te aparece colocas el número de compra te dice que no está querés hablar por whatsapp no hay nadie ni t…
Compre en outlet salomon y no recibi el producto
Compre dos productos en el outlet salomon - grimoldi y nunca recibi el producto, el mail viene rebotado
Cambio
Compré unas ojotas, las usé un día y me hacian doler en la parte del dedo del pie izquierdo. Escribí a atención al cliente y me dijeron de llevarlas al local más cercano para realizar evaluación de calidad. la encargada del local no fue receptiva con mi problema. Fina…