Reclamo a Grimoldi
El 7 de junio adquirí a través de la pagina web un par de zapatos. Los recibí el 24 de junio, luego de verificar que el talle no es el correcto intente de todas las formas posibles comunicarme para iniciar el proceso de cambio tal cual describe el procedimiento en el porta de grimoldi. Al día de hoy no hay ninguna respuesta. No atienden el teléfono, ni el mail ni el whataspp. La compra es la numero [números]. Gracias
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Entrega e información de la misma
No indican bien los días de entrega los mails no llegan a tiempo si te los me envían no se entienden te mandan el número de tracking querés hacer el seguimiento y no te aparece colocas el número de compra te dice que no está querés hablar por whatsapp no hay nadie ni t…
Compre en outlet salomon y no recibi el producto
Compre dos productos en el outlet salomon - grimoldi y nunca recibi el producto, el mail viene rebotado
Cambio
Compré unas ojotas, las usé un día y me hacian doler en la parte del dedo del pie izquierdo. Escribí a atención al cliente y me dijeron de llevarlas al local más cercano para realizar evaluación de calidad. la encargada del local no fue receptiva con mi problema. Fina…
Rocio N
dan vergüenza
06 de Agosto a las 19:00 hs.
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Lila S
Estuve reclamando desde hace largos días por una compra que realicé el día 12/9 ya que se demoraron excediendo el plazo de entrega. En el día de hoy volvi a reclamar y me informaron que habian tenido un problema con Andreani y que para que me llevaran en el nuevo plazo que me habian dado en los últimos reclamos, lo iban a hacer mediante un servicio de correo interno y así fue. Por fin hoy me llegaron los zapatos por los que había pagado. Cuando abro la caja para probarmelos, me enviaron el zapato dreceho en el número solicitado y el izquierdo con al menos 2 tallas menos. No pueden ser tan inoperantes! Ahora me queda por tarea conseguir el par correcto, ya que no hay mas stock del producto. Si compraste el producto con el Código Thoella-97 Negro en número US 7.5 EU 38, por favor contactate conmigo que va a ser más facil que darle ese pedido a Grimoldi.
02 de Octubre a las 14:29 hs.
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