Reclamo a Grimoldi
Realicé una compra hace casi un mes por el canal online. Ya estoy por pagar la 2da cuota y aún no tengo ni el n° de seguimiento del envío.
mandé mail, llamé al [números], nadie responde.
nro de compra: [números] / [números]
sería bueno tener un poco de respeto y contactarse con los clientes.
aguardo novedades.
gracias.
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Entrega e información de la misma
No indican bien los días de entrega los mails no llegan a tiempo si te los me envían no se entienden te mandan el número de tracking querés hacer el seguimiento y no te aparece colocas el número de compra te dice que no está querés hablar por whatsapp no hay nadie ni t…
Compre en outlet salomon y no recibi el producto
Compre dos productos en el outlet salomon - grimoldi y nunca recibi el producto, el mail viene rebotado
Cambio
Compré unas ojotas, las usé un día y me hacian doler en la parte del dedo del pie izquierdo. Escribí a atención al cliente y me dijeron de llevarlas al local más cercano para realizar evaluación de calidad. la encargada del local no fue receptiva con mi problema. Fina…
Nicolas
solución recibida:
Me hicieron una nota de crédito porque en teoría ambos productos tenían fallas en el depósito.
Leí que a muchos le dicen lo mismo.
Lamentablemente debe ser una excusa que le piden a la persona que atiende los reclamos para devolverle el dinero a la gente.
Ahora debo esperar que me aparezca en el resumen de la tarjeta el crédito a favor, además de perderme una compra de oportunidad al 50%.
Saludos.
12 de Julio a las 11:54 hs.