Reclamo a Grimoldi
El día / realice una compra en la tinda on line, pero el pedido ni si quiera esta en preparacion, llamo por telefono y no atienden, mande varios mails desde la pagina y sin novedad. Pedido n°[números], por favor necesito una respuesta
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Entrega e información de la misma
No indican bien los días de entrega los mails no llegan a tiempo si te los me envían no se entienden te mandan el número de tracking querés hacer el seguimiento y no te aparece colocas el número de compra te dice que no está querés hablar por whatsapp no hay nadie ni t…
Compre en outlet salomon y no recibi el producto
Compre dos productos en el outlet salomon - grimoldi y nunca recibi el producto, el mail viene rebotado
Cambio
Compré unas ojotas, las usé un día y me hacian doler en la parte del dedo del pie izquierdo. Escribí a atención al cliente y me dijeron de llevarlas al local más cercano para realizar evaluación de calidad. la encargada del local no fue receptiva con mi problema. Fina…
Malvina
solución recibida:
Una vez efectuado el reclamo a las 48 hs me llego una NC por el valor de mi compra. Estoy esperando que el medio de pago con el cual aboné acredite el dinero , aun no he tenido novedades pero entiendo ya no depende de Grimoldi...Más allá de la resolución del caso me queda la decepcion de no haber podido aprovechar la oferta. Igualmente agradezco la respuesta y en unos días quede completamente resuelto.
07 de Julio a las 8:18 hs.