Reclamo a Grimoldi
Buenas tardes, hice una compra el día 14/05/[números]; 3 pares de calzados hush pappies, una de las cuales a mi nene le quedo chica recién el día 19/05 me responden el wat sap con los pasos para el cambio; me llega etiqueta para envió , la envió, la recibieron el día 23/05/[números] , me dijeron que en 48 horas se ponían en contacto: desde que paso ese tiempo estoy escribiendo por wat sap y al mail y nadie responde.
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Entrega e información de la misma
No indican bien los días de entrega los mails no llegan a tiempo si te los me envían no se entienden te mandan el número de tracking querés hacer el seguimiento y no te aparece colocas el número de compra te dice que no está querés hablar por whatsapp no hay nadie ni t…
Compre en outlet salomon y no recibi el producto
Compre dos productos en el outlet salomon - grimoldi y nunca recibi el producto, el mail viene rebotado
Cambio
Compré unas ojotas, las usé un día y me hacian doler en la parte del dedo del pie izquierdo. Escribí a atención al cliente y me dijeron de llevarlas al local más cercano para realizar evaluación de calidad. la encargada del local no fue receptiva con mi problema. Fina…
Andrea S
solución recibida:
si bien se demoraron , fue solucionado
22 de Junio a las 4:23 hs.