Reclamo a Grimoldi
Buenas tardes, me comunico por este medio porque grimoldi por whatsapp, por msn y por instagram no me responden. Necesito cambiar un par de sandalias que me regalaron por las mismas en un nro más, las necesito en 38. La compra fue online y necesito que pase a retirarla un correo porque vivo en un pueblo, no hay local de grimoldi y solo está la oficina de correo argentino. No tienen teléfono de contacto y en los chats cuando les das el nro de compra no responden más.
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Entrega e información de la misma
No indican bien los días de entrega los mails no llegan a tiempo si te los me envían no se entienden te mandan el número de tracking querés hacer el seguimiento y no te aparece colocas el número de compra te dice que no está querés hablar por whatsapp no hay nadie ni t…
Compre en outlet salomon y no recibi el producto
Compre dos productos en el outlet salomon - grimoldi y nunca recibi el producto, el mail viene rebotado
Cambio
Compré unas ojotas, las usé un día y me hacian doler en la parte del dedo del pie izquierdo. Escribí a atención al cliente y me dijeron de llevarlas al local más cercano para realizar evaluación de calidad. la encargada del local no fue receptiva con mi problema. Fina…
Lucrecia F
solución recibida:
Como no tenían el modelo comprado, solicité reintegro y me enviaron la nota de crédito
09 de Enero a las 11:16 hs.