Reclamo a Grimoldi
Realicé una compra la cual requiere hacer un cambio de talle, en la página web aclaran que todo tipo de atención al cliente se realiza mediante whatsapp al telefono +54 9 11 [números]-[números] o al correo atencionclientes@grimoldi.com
no recibí respuesta alguna en ninguno de los dos medios, un desastre la atención. Evidentemente lo más importante es vender pero la atención al cliente postventa les importa un comino. Un desastre!
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Problema con devolucion de compra
Hice una compra por la web orden #[números]. El talle no me quedaba y cuando fui al unicenter a hacer el cambio no tenian stock. El vendedor no me ofreció jamas la posibilidad de devolverme el diner y me ofreció unicamente la opción de hacerme una gift card. Luego me e…
Entrega e información de la misma
No indican bien los días de entrega los mails no llegan a tiempo si te los me envían no se entienden te mandan el número de tracking querés hacer el seguimiento y no te aparece colocas el número de compra te dice que no está querés hablar por whatsapp no hay nadie ni t…
Compre en outlet salomon y no recibi el producto
Compre dos productos en el outlet salomon - grimoldi y nunca recibi el producto, el mail viene rebotado
Fernando O
solución recibida:
Resolvieron el cambio de talle, me facilito que me respondieran mis correos la encargada de un local quien sabía de la situación de las compras online ya que no era el único caso que llegaba con el mismo problema
09 de Agosto a las 8:38 hs.