Reclamo a Grido Heladeria
La verdad pésima la atención! una falta de respeto al cliente.a las 15:00 de la tarde hice el pedido,llamé a las 18:00 y me dijeron que se hizo el cambio el turno y se habían olvidado de pasarlo.que ya lo enviaban son 18:45 llamo no me atienden.mando mensaje y me contestan que se les rompió la moto. Y no avisan a los clientes?????así no estamos como tarados esperando. Ahora quiero mandar un mensaje para ver en qué estado está el pedido. Sacaron el logo de grido o me bloquearon. La verdad que es una falta de respeto.
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Producto con falta de producto y cambio de sabor
Quiero realizar un reclamo sobre una caja de bombones escocés que compramos recientemente. Somos consumidores habituales de este producto y siempre elegimos el mismo, por eso notamos enseguida que esta vez el sabor era diferente al de siempre, con un gusto raro y una c…
No limpian un liquido donde alguien se resbaló pero no se cayo
Hay un liquido rojo de helado de agua en un lugar de paso donde la gente pasa. Se le pidió dos veces que lo solucionen. Y son tres empleados que solo están ubicados a atender. Siendo que eran dos primero y una limpiando .
Pelo en el helado
Compramos una promo de 3×2 1/2 en la sucursal de calle 7 y 74 villa elvira la plata, cuando estaba comiendo veo un pelo cuando lo saco era largo y estaba dentro del helado no apoyado sobre este. Tengo un video porque el pelo se corto y lo busque con la cuchara y cuando…
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Grido Heladeria Representante de Grido Heladeria
Hola [nombre], Lamentamos el inconveniente, por favor te pedimos que nos indiques en algunos datos así podemos ayudarte:
1) Sucursal en la que tuviste el inconveniente (dirección, localidad y provincia).
2) ¿Cuál es el número al que te contactaste para solicitar el pedido?
3) ¿A que dirección?
¡Esperamos tu respuesta!
18 de Mayo a las 22:20 hs.
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Grido Heladeria Representante de Grido Heladeria
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] S
22 de Mayo a las 13:17 hs.
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Mirta P
Hola buenos días,me dijeron que tardaban 72hs para tener una respuesta, estoy esperando todavía.el reclamo lo hice el día Lunes,pasaron las 72hs, mandé un mail preguntando en qué estado estaba mi reclamo.Pero todavía no me contestaron.Gracias a ustedes por su atención.Se agradece ♥️
23 de Mayo a las 9:29 hs.
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Grido Heladeria Representante de Grido Heladeria
¡Hola [nombre]! Pronto nos volveremos a comunicar para asegurar la resolución del caso. ¡Esperamos que andes bien!
26 de Mayo a las 16:33 hs.
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Mirta P
No fue solucionado .Me dijeron que espere 72Hs ya pasó Dos semana.
28 de Mayo a las 15:57 hs.
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Grido Heladeria Representante de Grido Heladeria
¡Hola [nombre]! Por favor necesitamos que nos indiques los siguientes datos:
1) Sucursal en la que tuviste el inconveniente (dirección, localidad y provincia).
2) ¿Cuál es el número al que te contactaste para solicitar el pedido?
3) ¿A que dirección?
¡Muchas gracias!
11 de Junio a las 11:57 hs.
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Mirta P
Provincia Bs As Localidad José c Paz,barrio San Luis dirección Av Croacia **** Grido Delivery WhatsApp ********** 12:00 a 20:00 hs
11 de Junio a las 18:12 hs.
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Grido Heladeria Representante de Grido Heladeria
¡Muchas gracias [nombre]!
12 de Junio a las 11:58 hs.
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