Reclamo a Grid
Hice una compra el 10/05, al día siguiente me mandaron el número de seguimiento pero en andreani figura que el emisor todavía no entregó el pedido. Según el mail, la compra debía llegar el 20/05 y a la fecha no recibí nada aún. Su medio de comunicación no sirve, el boot dice que me va a derivar con un asesor comercial pero nunca pasa más allá de eso. No tienen ningún otro medio de contacto tampoco. Quiero que me envíen mi compra lo antes posible o que me dejen cancelar la compra al menos.
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[SOLUCIONADO] Pasa fecha limite y no hay respuesta
Hice una compra en su página online el día 25 de junio y ya estamos a 30 y no tengo respuestas de nada y nadie se comunicó conmigo, encima cuando me mandaron la factura no la pude abrir porque está dañado el archivo, exigo ya que el producto llegue a la sucursal indica…
No me entregan el pedido y tampoco responden
Hice una compra el dia 20/6/26 con envio express, la cual decia lo podian entregar hasta el dia 24 como maximo...estamos al dia 25 y la compra no me llego, no me dan ninguna respuesta y el pedido lo necesitaba antes por eso mismo pague el envio express
Reclamo por cambio
Hice una compra hace más de un mes. El primer error fue pasarme el pago en 3 cuotas, cuando yo pedí hacer el pago en 11 cuotas. pero el problema más grande es que hice el cambio de un producto, y el cambio nunca llego, hace un mes estoy esperando. No tengo respuesta …
Florencia V
Yo tuve el mismo inconveniente (desde el 13) y ayer, después de quejarme acá la semana pasada, se comunicaron conmigo para decirme que el producto era el último que tenían y tenía una falla, por eso no me lo mandaron. (Semanas pasaron y nunca dijeron nada, raro). Me ofrecieron elegir otro producto y yo pedí la cancelación. Supuestamente la hicieron, todavía estoy esperando que me acrediten la plata en el banco. ¡Ánimo y paciencia!
28 de Mayo a las 12:22 hs.
Diana A
Muchas gracias!! Es consuelo saber que en algún momento contestan.
28 de Mayo a las 12:52 hs.
Diana A
Me escribieron un mensaje para continuar con mi pedido, hice lo que me dijeron y no me contestaron más. Me dijeron que un asesor se iba a comunicar y todavía nada.
02 de Junio a las 12:36 hs.
Diana A
No me dieron ninguna solución, ni reclamo sigue igual. No tengo mi pedido y ni siquiera lo entregaron para su reparto.
03 de Junio a las 13:35 hs.
Diana A
solución recibida:
Me cancelaron la compra
28 de Junio a las 22:29 hs.