Reclamo a Grid
Hice una compra el 10/05, al día siguiente me mandaron el número de seguimiento pero en andreani figura que el emisor todavía no entregó el pedido. Según el mail, la compra debía llegar el 20/05 y a la fecha no recibí nada aún. Su medio de comunicación no sirve, el boot dice que me va a derivar con un asesor comercial pero nunca pasa más allá de eso. No tienen ningún otro medio de contacto tampoco. Quiero que me envíen mi compra lo antes posible o que me dejen cancelar la compra al menos.
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Demoras con una devolución
Hace una semana hice una devolución en una sucursal, al otro día me mandan un whatsapp diciendo que se estaba gestionando la devolución y que responda con un "ok" para que un agente se comunique a la brevedad, contesté y nunca más me habló nadie, el viernes me quejé co…
[SOLUCIONADO] Grid No envían el producto y no responden a los reclamos.
Compré zapatillas el 13 de mayo. El 14, al día siguiente me dieron un número de seguimiento por el envío pero desde entonces y hasta el día de hoy el correo dice que con ese número no se ingresó ningún paquete. Me intento comunicar con grid y me responde un bot, y cuan…
Quiero hacer un cambio y no me responden
El 20 de abril compré una campera adidas en grid, pedí en talle s, me llegó el 23 de abril y enseguida escribí para cambiarla porque vino mal el talle, es decir, la campera decía talle m y la etiqueta que trae por fuera de cartón decía s, la devolví el 30 de abril y me…
Florencia V
Yo tuve el mismo inconveniente (desde el 13) y ayer, después de quejarme acá la semana pasada, se comunicaron conmigo para decirme que el producto era el último que tenían y tenía una falla, por eso no me lo mandaron. (Semanas pasaron y nunca dijeron nada, raro). Me ofrecieron elegir otro producto y yo pedí la cancelación. Supuestamente la hicieron, todavía estoy esperando que me acrediten la plata en el banco. ¡Ánimo y paciencia!
28 de Mayo a las 12:22 hs.
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Diana A
Muchas gracias!! Es consuelo saber que en algún momento contestan.
28 de Mayo a las 12:52 hs.
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Diana A
Me escribieron un mensaje para continuar con mi pedido, hice lo que me dijeron y no me contestaron más. Me dijeron que un asesor se iba a comunicar y todavía nada.
02 de Junio a las 12:36 hs.
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Diana A
No me dieron ninguna solución, ni reclamo sigue igual. No tengo mi pedido y ni siquiera lo entregaron para su reparto.
03 de Junio a las 13:35 hs.
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