Reclamo a Grid
Compré zapatillas el 13 de mayo. El 14, al día siguiente me dieron un número de seguimiento por el envío pero desde entonces y hasta el día de hoy el correo dice que con ese número no se ingresó ningún paquete. Me intento comunicar con grid y me responde un bot, y cuando por fin me deja hablar con un asesor, nadie me responde. Tanto por whatsapp como por instagram. No tengo respuestas de parte de ellos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Demoras con una devolución
Hace una semana hice una devolución en una sucursal, al otro día me mandan un whatsapp diciendo que se estaba gestionando la devolución y que responda con un "ok" para que un agente se comunique a la brevedad, contesté y nunca más me habló nadie, el viernes me quejé co…
[SOLUCIONADO] Grid No envían el producto y no responden a los reclamos.
Compré zapatillas el 13 de mayo. El 14, al día siguiente me dieron un número de seguimiento por el envío pero desde entonces y hasta el día de hoy el correo dice que con ese número no se ingresó ningún paquete. Me intento comunicar con grid y me responde un bot, y cuan…
Quiero hacer un cambio y no me responden
El 20 de abril compré una campera adidas en grid, pedí en talle s, me llegó el 23 de abril y enseguida escribí para cambiarla porque vino mal el talle, es decir, la campera decía talle m y la etiqueta que trae por fuera de cartón decía s, la devolví el 30 de abril y me…
Florencia V
solución recibida:
GRID se comunicó conmigo. Me avisaron que mi producto tenía una falla y por eso no lo habían enviado. Es decir, les tomó DOS SEMANAS avisarme que no querían enviarlo por una falla y preguntarme qué quería hacer. Me cancelaron la compra como pedí, ahora tengo que esperar que el banco acredite el dinero. Un desastre todo.
28 de Mayo a las 9:40 hs.