Tiempo y forma en la entrega de productos granix

Hace màs de 15 años que trabajo en mi dietètica productos granix. Siempre tuve problemas con la entrega. Cuando reclamamos se ponen las pilas. Antes cuando el corredor no actuaba nos comunicábamos con atención al cliente y nos respondían inmediatamente el reclamo. Ahora con la sucursal nueva, es todo un desastre. Será la logística, el fletero, el corredor. Los pedidos que antes màs tardar llegaban en 48 hs., ahora tardan de 10 a 15 dìas con suerte.
además los fleteros están apurados, y de lo que facturan no dejan todo el pedido. El país se està levantando y uds. No colaboran. El pedido entregado en tiempo y forma, beneficia a todos. El cliente porque viene al negocio y tiene el producto. Yo como comerciante si me falta pierdo la venta y el cliente que piensa que lo bicicleteo porque le digo un día, vuelve y le digo que no llegó el pedido. Perdí la venta y el cliente. Necesitaría que llegara mañana o pasado por la tarde. Ojalà asì sea, porque la mercadería pagué y le encargué algo màs para justificar el flete.
que se solucione el tema a la brevedad, confío en los productos granix y quiero seguir comercializàndolos.
muchas gracias.