Reclamo a Grabr
Hola , realice un pago de un celular Xiaomi coni tarjeta de crédito , luego cancele porque no encontraban a alguien para q me lo traiga u se vencía , me dijeron q reembolsarian , figuro solo una vez el ajuste u ahora ví que me.estan cobrando la segunda cuota de algo que nunca compré ni obtuve , exijo una explicación
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[SOLUCIONADO] Grabr no responde ante solicitud de cancelación de pedido
Recientemente acepté una oferta de un viajero para recibir un producto, en la plataforma grabr. El viajero mostró la mejor predisposición, pero no pudo comprar el producto porque se había agotado, cosa que yo realmente comprobé, accediendo en el sitio de venta correspo…
Dinero retenido
Desde hace más de un año, estoy reclamando la devolución de mis fondos retenidos por grabrfi. Mi cuenta fue bloqueada sin previo aviso, y desde entonces no he podido disponer de mi dinero. he realizado múltiples intentos de comunicación con el soporte de grabrfi, en…
Dinero retenido
Hace meses tengo más de 16.[números] dólares retenidos y necesito una solución, ya el tiempo que ha pasado es muy significatico.
Grabr Representante de Grabr
propuso una solución:
Hola Marcia, cómo estás? El reembolso se hace completamente, más allá de que la forma de pago que habías seleccionado era en cuotas, pero se reintegra el monto total. Te pido por favor te contactes con nuestro centro de soporte para que podamos acceder al caso y verificar todo. Podés hacerlo a través del siguiente link: https://help.grabr.io/hc/es/requests/new así podemos hacer un seguimiento del caso y asegurar que tu reintegro se haya realizado completamente y correctamente. Muchas gracias, esperamos te puedas contactar así poder ayudarte :-)
02 de Marzo a las 13:55 hs.
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Grabr Representante de Grabr
propuso una solución:
Hola Marcia
De nuestro lado el problema se ha solucionado, ¿Lo consideras así? Comprendemos que el problema expuesto causó confusión, y hemos trabajado arduamente en ser más claros en nuestros procesos de pagos y reembolsos.
Apreciaríamos mucho que marques este contacto como ‘Solucionado’, ya que de nuestro lado se ha resuelto al darte la información correspondiente al reembolso emitido.
¡Gracias!
26 de Marzo a las 17:58 hs.
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Grabr Representante de Grabr
propuso una solución:
Hola Marcia, nos ayudaría mucho si marcas este reclamo como solucionado, ya que en su momento se gestionó efectivamente.
Agradecemos tu ayuda!
19 de Mayo a las 12:05 hs.
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